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隨著(zhù)我市氣溫逐漸下降，燃熱集團積極回應市民關(guān)切，秉持“供熱暖身，服務(wù)暖心”的理念，組織供熱子公司提前啟動(dòng)供熱系統，逐步進(jìn)行升溫調試，將溫暖送入市民家中。此項暖心舉措實(shí)施后，迅速獲得了廣大市民的認可與好評。自10月9日以來(lái)，集團陸續接到多件來(lái)自政務(wù)服務(wù)便民…

10月16日下午，國家開(kāi)發(fā)銀行總行黨委副書(shū)記、行長(cháng)譚炯，內蒙古分行黨委書(shū)記、行長(cháng)李恩勇一行深入燃熱集團進(jìn)行調研，重點(diǎn)了解呼市供熱現狀及燃熱集團供熱保障與發(fā)展情況。調研組先后前往呼市智慧供熱調度中心、3號隔壓換熱站，詳細了解了呼和浩特市“一城一網(wǎng)、一網(wǎng)多源”…

10月11日，燃熱市政公司憑借高效的施工組織方案、合理的報價(jià)及優(yōu)秀的業(yè)界信譽(yù)，在激烈的競爭中脫穎而出，成功中標呼和浩特市地鐵控制中心供熱工程。該項目的中標，是燃熱公司在市政工程領(lǐng)域市場(chǎng)拓展中取得的又一重大突破，標志著(zhù)客戶(hù)對公司綜合實(shí)力的高度認可。呼和浩特市…

10月12日、13日，富泰熱力新華西分公司連續收到12345平臺轉來(lái)的兩張表?yè)P工單，對分公司員工周到的服務(wù)給予了贊揚?！疤兄x趙站長(cháng)了！早上家里暖氣突然漏水，我一下慌了神，沒(méi)想到他遠程指導還火速上門(mén)，幾分鐘就解決了問(wèn)題?！?0月12日，家住鋼鐵路呼鋼宿舍小區11號樓6單…

為認真落實(shí)安全生產(chǎn)各項制度，提升一線(xiàn)作業(yè)人員的安全意識和應急處置能力，10月15日，富泰熱力新華西分公司組織開(kāi)展了勞務(wù)派遣人員入場(chǎng)前安全培訓。分公司安監人員、各供暖所所長(cháng)、勞務(wù)派遣人員參加了培訓。培訓課上，重點(diǎn)學(xué)習了《安全生產(chǎn)法》，公司安全生產(chǎn)管理制度、勞…

為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的發(fā)展思想，切實(shí)將黨建工作與供熱服務(wù)保障主責主業(yè)深度融合，10月16日，橋靠分公司第一黨支部黨員志愿者與第三運營(yíng)所職工前往橋華世紀村居華園小區開(kāi)展“守護民生無(wú)小事，訪(fǎng)民問(wèn)暖我行動(dòng)”主題黨日活動(dòng)?；顒?dòng)中，黨員佩戴黨員徽章、身著(zhù)志愿…

為進(jìn)一步提升融資業(yè)務(wù)管理的信息化水平，全面推進(jìn)司庫體系建設，實(shí)現財務(wù)系統的深度應用，10月15日上午，集團財務(wù)管理中心組織城發(fā)供熱、富泰熱力、燃氣熱力、長(cháng)輸供熱等子公司進(jìn)行BIP“融資模塊”專(zhuān)項培訓。為確保培訓實(shí)效，參訓人員提前準備了在期貸款合同、擔保合同、…

寒潮來(lái)襲，供暖刻不容緩。為確保呼和南站房建公寓段職工宿舍能按時(shí)溫暖過(guò)冬，10月15日晚，燃氣熱力公司天然氣分公司白廟子運營(yíng)所爭分奪秒、連夜攻堅，緊急為燃氣鍋爐房送氣。經(jīng)過(guò)數小時(shí)緊張作業(yè)，當晚11點(diǎn)鍋爐點(diǎn)火成功，職工宿舍順利供暖，為職工送上了一份暖心的禮物。呼…

為保障村民安全用氣、溫暖過(guò)冬，10月10日，燃氣熱力公司天然氣分公司聚焦農村燃氣安全關(guān)鍵環(huán)節，組織村及區域安檢員集中在白廟子鎮開(kāi)展燃氣安全宣傳與隱患排查專(zhuān)項行動(dòng)?；顒?dòng)中，天然氣分公司以“宣傳+檢查”雙軌并行模式精準發(fā)力，通過(guò)發(fā)放安全手冊、現場(chǎng)講解等方式，向…

供暖閥門(mén)漸次開(kāi)啟，城市的冬日暖意悄然蔓延。為精準掌握供熱初期運行狀態(tài)，及時(shí)響應居民用熱需求，9月29日至10月12日，辛家營(yíng)分公司全面啟動(dòng)“訪(fǎng)民問(wèn)暖”專(zhuān)項行動(dòng)，組織供熱管家深入轄區小區，以腳步丈量民情，用服務(wù)傳遞溫度，確保每一戶(hù)居民能溫暖過(guò)冬。此次走訪(fǎng)聚焦供…

為使新入職員工迅速適應崗位要求，全面提升專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)能力，10月11日下午，燃氣熱力公司客戶(hù)服務(wù)部組織新一期員工系統化崗前培訓。本次培訓聚焦“客戶(hù)服務(wù)”與“安全生產(chǎn)”兩大核心，旨在打造一支業(yè)務(wù)精湛、意識過(guò)硬的客服隊伍。精進(jìn)話(huà)務(wù)技能，塑造專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象。話(huà)務(wù)…

為保障轄區內居民溫暖過(guò)冬，進(jìn)一步提升用戶(hù)的用熱體驗，燃熱集團設立了“接訴即辦”供熱專(zhuān)席，并開(kāi)通供熱服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，確保用戶(hù)的咨詢(xún)、報修、投訴等需求“一電直達”，無(wú)需轉接即可受理?！澳?，供熱專(zhuān)席為您服務(wù)，請問(wèn)您有什么問(wèn)題？”伴隨著(zhù)一聲聲親切的問(wèn)候，供熱專(zhuān)席們…