10月30日，燃氣熱力公司生產(chǎn)技術(shù)部在日常設備巡檢中發(fā)現位于電信云計算中心的一臺關(guān)鍵服務(wù)器出現硬盤(pán)故障報錯。技術(shù)人員發(fā)現服務(wù)器硬盤(pán)狀態(tài)異常后，立即啟動(dòng)了標準的故障處理流程。首先對故障進(jìn)行了詳細診斷與確認，確保準確識別問(wèn)題硬盤(pán)，并按照設備管理規范啟動(dòng)了維保流程。在等待新硬盤(pán)送達期間，技術(shù)人員密切監控服務(wù)器運行狀態(tài)，制定了詳細的數據安全保障方案和更換計劃。
11月4日，新硬盤(pán)送達后，技術(shù)支持團隊迅速行動(dòng)，按照規范的硬盤(pán)更換流程完成現場(chǎng)更換工作。更換過(guò)程中嚴格遵守操作規范，卸下故障硬盤(pán)并替換為全新硬盤(pán)，確保連接穩固可靠。隨后技術(shù)團隊完成了新硬盤(pán)加入磁盤(pán)陣列的配置部署工作。經(jīng)過(guò)全面測試，確認服務(wù)器已恢復正常運行狀態(tài)，所有數據均完好無(wú)損。
此次硬盤(pán)故障的快速解決，不僅保證了云計算中心服務(wù)的連續性和穩定性，也檢驗了公司的設備維護流程和應急預案的有效性，為后續設備管理工作積累了寶貴經(jīng)驗。
