每一面鮮紅的錦旗,都鐫刻著(zhù)群眾的認可與信賴(lài);每一段暖心的故事,都彰顯著(zhù)供熱人的責任與擔當。10月29日,水岸小鎮兩位業(yè)主先后將印著(zhù) “技術(shù)精湛 認真負責”、“用心呵護,親人家人。服務(wù)周到,值得信賴(lài)?!?的錦旗送至燃氣熱力公司賽罕所維修師傅手中,用最質(zhì)樸的方式,感謝工作人員及時(shí)解決供暖難題,讓這個(gè)采暖季暖意融融。

“我家暖氣漏水,用盆接了好幾次,就怕漏到樓下造成損失!” 此前,水岸小鎮一位業(yè)主帶著(zhù)焦急的語(yǔ)氣撥通了報修電話(huà)。接到訴求后,維修師傅們火速趕赴現場(chǎng),經(jīng)細致檢查確定漏水源頭為過(guò)濾器故障??紤]到供暖初期用戶(hù)用熱需求迫切,避免影響周邊業(yè)主正常采暖,師傅們爭分奪秒、通力協(xié)作,快速更換新過(guò)濾器,并全面排查管道是否存在其他漏點(diǎn)。短短數小時(shí),漏水問(wèn)題徹底解決,暖氣迅速恢復供熱??粗?zhù)不再滲水的管道和逐漸升溫的房間,業(yè)主連連致謝,隨后特意定制錦旗和寫(xiě)表?yè)P信,向師傅們的高效處置與專(zhuān)業(yè)能力表達敬意。
無(wú)獨有偶,同小區另一業(yè)主此前反映家中供暖管道漏水,維修師傅入戶(hù)檢查時(shí),不僅及時(shí)處理了嚴重漏水的管道,更細心發(fā)現多處閥門(mén)已嚴重老化,存在潛在安全隱患。為從根本上保障業(yè)主采暖季穩定用熱,師傅們當即制定解決方案,一邊向業(yè)主詳細說(shuō)明情況,一邊抓緊時(shí)間維修漏點(diǎn)、更換新閥門(mén),徹底消除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)?!靶藓霉艿?,冬天家里暖暖和和,感謝燃氣熱力公司的負責與高效!” 業(yè)主的感慨,道出了對工作人員認真態(tài)度的認可。

紅彤彤的錦旗,金燦燦的大字,既是群眾的贊譽(yù),更是無(wú)聲的激勵。燃氣熱力公司的維修師傅們迎日出、送晚霞,在平凡的崗位上堅守初心,用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、高效的服務(wù)、負責的態(tài)度,將一個(gè)個(gè)供暖難題化解在萌芽狀態(tài),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù) “服務(wù)人民,奉獻社會(huì )” 的服務(wù)宗旨。這些看似平常的維修工作,恰恰彰顯了供熱人高度的責任心,也讓 “暖身更暖心” 的服務(wù)理念深入民心,成為他們不斷前行的精神源泉與不竭動(dòng)力。