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7月底，呼和浩特市接訴即辦考核工作結束，城市燃熱集團7月客服工作滿(mǎn)意率96.6%，與上月相比，環(huán)比上升0.3%；響應率、解決率、滿(mǎn)意率三率為100分，綜合得分100分。 據統計，6月29日——7月28日，城市燃熱集團共接到接訴即辦平臺市民訴求工單85件，環(huán)比上月增加5件。訴求主…

為切實(shí)做好集團公司2022—2023采暖年度供熱保障工作，確保供熱安全、平穩、有序運行，8月4日，集團公司組織召開(kāi)今冬供熱調度專(zhuān)題會(huì )議。集團領(lǐng)導班子，城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力公司領(lǐng)導班子及相關(guān)部門(mén)負責人參會(huì )。會(huì )上，城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司、燃氣熱力…

現如今，低碳環(huán)保的理念已深入人心，綠色出行的方式逐漸受到推崇，無(wú)論步行、騎行、搭乘公交車(chē)，還是自駕新能源汽車(chē)，“共享+綠色”正逐漸成為呼和浩特人的出行新風(fēng)尚。行走在街道，細心的你是否發(fā)現了馬路上“綠牌牌”的私家車(chē)越來(lái)越多。這種“綠牌牌”的汽車(chē)一般采用插…

7月29日，市燃氣熱力公司監督審計部組織職工參加了廣聯(lián)達線(xiàn)下成本計價(jià)培訓會(huì )。培訓會(huì )上，主講老師圍繞行業(yè)政策及業(yè)務(wù)現狀進(jìn)行了分析講解。廣聯(lián)達推出了成本大數據的解決方案，從成本數據中心、云應用中心、成本作業(yè)中心、授權管理中心等不同層級對成本進(jìn)行有效的管理和應…

為提高特種設備作業(yè)人員的安全技術(shù)操作水平，強化安全生產(chǎn)意識，堅決杜絕出現無(wú)證操作現象， 8月2日，富泰熱力公司職工培訓中心組織特種設備操作崗位員工進(jìn)行了取證前實(shí)操考核輔導。 本次考前輔導邀請新華東街分公司電機熱源廠(chǎng)司爐帶班長(cháng)趙光宇擔任輔導教師。趙光宇從燃…

8月2日上午，傳化智聯(lián)股份有限公司項目投資部總經(jīng)理張鋒、項目拓展事業(yè)部拓展總監盛棟，呼和浩特市區域經(jīng)濟合作局和新城區區域經(jīng)濟合作局相關(guān)人員一行赴城發(fā)惱包物流園區進(jìn)行考察調研。市城市燃熱集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)呂德育，物流公司黨支部書(shū)記吳昊、經(jīng)理張嘉興陪同調研…

為規范瓶裝液化石油氣市場(chǎng)，嚴厲查處打擊液化石油氣非法充裝、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、運輸配送和使用，切實(shí)維護社會(huì )公共安全。7月20日，市住建局聯(lián)合市應急管理局赴燃氣熱力公司液化氣儲配站進(jìn)行檢查指導工作。 此次檢查，重點(diǎn)對燃氣熱力公司液化氣儲配站安全生產(chǎn)責任落實(shí)情況、人員…

7月25日，富泰熱力公司召開(kāi)干部大會(huì )，公司黨委副書(shū)記、紀檢委書(shū)記張志剛主持會(huì )議。公司領(lǐng)導班子成員，各分公司、二級單位、部室負責人及新任職干部參加會(huì )議。 會(huì )上，張志剛宣布了機構調整及干部任職決定，并宣布了內部組織機構調整方案和干部任職決定。 富泰熱力公司黨…

為加強供熱管理，維護供熱秩序，杜絕私接、偷熱現象發(fā)生，7月22日，燃氣熱力公司生產(chǎn)運行部稽查中心深入開(kāi)展對停熱用戶(hù)、斷管用戶(hù)和熱費減免用戶(hù)的專(zhuān)項稽查工作。 稽查中心首先對報停用戶(hù)進(jìn)行了入戶(hù)核實(shí)，檢查報停用戶(hù)管道斷開(kāi)是否符合標準并且做好工作記錄、列表備案?！?/div>

為加快國企改革步伐，提升中層管理者的綜合素質(zhì)，完善知識構造，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和履職能力。7月26日、27日上午，集團公司人力資源管理中心特邀內蒙古農業(yè)大學(xué)黨委委員、副校長(cháng)李興旺圍繞中層干部的角色認知、團隊管理，在城發(fā)金橋分公司多功能會(huì )議廳組織開(kāi)展…

為了增強企業(yè)客服崗位的職業(yè)素養，提高團隊專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，優(yōu)化完善平臺服務(wù)規范和標準，打造服務(wù)更貼心、更專(zhuān)業(yè)、更高效的平臺。7月22日集團人力資源管理中心邀請資深培訓管理專(zhuān)家師楊俊以“客服人員服務(wù)素養提升”為題，在城發(fā)橋靠分公司培訓中心為集團客服員工開(kāi)…

7月12日，富泰熱力公司光明分公司呼鋼供暖所接到“12345接訴即辦”平臺派遣工單，工單中稱(chēng)家住回民區磐基苑小區1號樓3單元303的用戶(hù)反映2022年三月暖氣不熱以及有關(guān)熱費的問(wèn)題需要咨詢(xún)，希望盡快處理。接到工單后，供暖所所長(cháng)陳俊峰第一時(shí)間聯(lián)系了該用戶(hù)，詳細了解了用戶(hù)…